Política de Privacidad

En Fénix Academy respetamos la privacidad de quienes visitan nuestro sitio web, se registran en nuestras actividades o participan en nuestros canales de comunicación.

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Esta política explica qué información podemos obtener, para qué la utilizamos y cómo pueden contactarnos las personas que deseen realizar una consulta relacionada con sus datos.

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1. Responsable

Los responsables de este sitio web y del tratamiento de la información son: Luis Piña y Nicol Pizarro

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Nombre o razón social: [nombre de la empresa]
Nombre comercial: Fénix Academy
País: Chile
Correo electrónico: luisynicol@emprendedoresfenix.com 

2. Información que podemos obtener

Dependiendo de los medios habilitados en el sitio, podemos recibir información proporcionada

directamente por las personas, como:

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• Nombre.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono.

• Respuestas enviadas mediante formularios, encuestas o solicitudes de contacto.

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También podemos obtener información técnica sobre la navegación, como el tipo de dispositivo o navegador utilizado, la procedencia de la visita, las páginas consultadas y las acciones realizadas dentro del sitio.

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Esta información puede recopilarse mediante cookies, el píxel de Meta u otras herramientas de análisis y medición.

3. Para qué utilizamos la información

Podemos utilizar la información para:

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• Gestionar registros en clases, eventos y otras actividades.

• Enviar confirmaciones, recordatorios, materiales y enlaces de acceso.

• Responder consultas o solicitudes.

• Compartir contenidos y novedades de Fénix Academy.

• Informar sobre programas, productos o servicios relacionados con nuestros contenidos.

• Analizar el funcionamiento del sitio y el rendimiento de nuestras campañas publicitarias.

• Mejorar nuestras comunicaciones, actividades y servicios.

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Las personas pueden solicitar dejar de recibir comunicaciones en cualquier momento.

4. Participación en grupos de WhatsApp

Al hacer clic en determinados enlaces o botones del sitio, la persona podrá ser dirigida a un grupo

de WhatsApp administrado por Fénix Academy.

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La participación es voluntaria. Al ingresar, su número de teléfono y algunos datos de su perfil podrían ser visibles para los administradores y otros integrantes, según el funcionamiento y la configuración de privacidad de WhatsApp.

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El grupo podrá utilizarse para compartir información, avisos, recordatorios, materiales

y enlaces relacionados con la actividad para la cual fue creado.

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Cada participante puede abandonar el grupo cuando lo desee.

5. Cookies y herramientas de medición

Este sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para conocer cómo interactúan los visitantes con la página, medir los resultados de las campañas publicitarias y mejorar su funcionamiento.

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Entre estas herramientas pueden encontrarse el píxel de Meta y otros servicios de análisis.

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Las cookies pueden limitarse o bloquearse desde la configuración del navegador. Algunas funciones del sitio podrían verse afectadas al hacerlo.

6. Servicios externos

Podemos utilizar plataformas pertenecientes a terceros, como WhatsApp, Facebook, Instagram, Meta u otros proveedores tecnológicos necesarios para gestionar nuestras comunicaciones y campañas.

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Estos servicios cuentan con sus propias políticas de privacidad y pueden tratar determinada

información de acuerdo con sus condiciones.

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Fénix Academy no controla el funcionamiento ni las prácticas de privacidad de estas plataformas.

7. Conservación y protección de la información

Conservaremos la información mientras sea necesaria para las finalidades descritas en esta política o

para cumplir las obligaciones que correspondan.

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Adoptaremos medidas razonables para protegerla y evitar su acceso, modificación, pérdida o uso no autorizado.

8. Derechos de las personas

Las personas pueden solicitar:

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• Acceso a la información personal que conservemos sobre ellas.

• Corrección de datos incorrectos o desactualizados.

• Eliminación de su información cuando corresponda.

• Suspensión de comunicaciones informativas o promocionales.

• Aclaraciones sobre el uso de sus datos.

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Para realizar una solicitud, deben escribir a:

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luisynicol@emprendedoresfenix.com 

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Podremos solicitar información adicional únicamente para verificar

la identidad de quien realiza la petición.

9. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse cuando se incorporen nuevas funciones, herramientas o medios de comunicación, o cuando sea necesario adaptarla a cambios normativos.

 

La versión vigente estará disponible en esta misma página e indicará la fecha de su última actualización.